ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(редакция от «02» июня 2026 г.)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок и условия использования мобильного приложения «Кофе Культ» (далее — Приложение) физическими лицами (далее — Пользователи).

Регистрация в Приложении означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от использования Приложения и удалить его со своего мобильного устройства.

1. Общие положения

1.1. В Соглашении нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

Термин Определение
1.1.1 Администрация — Общество с ограниченной ответственностью «Кофе Культ Шеф» (ОГРН 1167154061326, ИНН 7107113592), являющееся правообладателем Приложения и оператором программы лояльности, реализуемой с его помощью.
1.1.2 Приложение — Программа для мобильных устройств «Кофе Культ» (версии для iOS и Android), предназначенная для участия Пользователей в программе лояльности, получения информации о проводимых акциях и иных сервисах, предусмотренных функционалом Приложения.
1.1.3 Пользователь — Любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, необходимого для акцепта настоящего Соглашения, использующее Приложение на условиях, изложенных ниже.
1.1.4 Аккаунт — Персональный раздел Приложения, доступ к которому осуществляется после прохождения процедуры авторизации с использованием Аутентификационных данных.
1.1.5 Аутентификационные данные — Уникальный идентификатор Пользователя (номер мобильного телефона) и код подтверждения, используемые для доступа к Аккаунту.
1.1.6 Программа лояльности — бонусная система, действующая в сети «Кофе Культ», позволяющая Посетителям получать и использовать баллы при покупках в розничных точках сети.

1.2. Все остальные термины, не определённые в настоящем Соглашении, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация безвозмездно предоставляет Пользователю право использования Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей, предусмотренных Приложением. Приложение не предназначено для продажи товаров или услуг, а служит исключительно для обеспечения участия в Программе лояльности и информирования Пользователей.

2.2. Функциональные возможности Приложения могут включать:

  • создание и ведение Аккаунта;
  • просмотр информации о текущих акциях, специальных предложениях и условиях Программы лояльности;
  • накопление и отображение бонусов/баллов;
  • получение персональных предложений и push-уведомлений;
  • иные сервисы, явно предусмотренные интерфейсом Приложения.

2.3. Использование Приложения осуществляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует отсутствие перерывов в работе, ошибок или полное соответствие ожиданиям Пользователя, но обязуется принимать разумные меры для устранения технических сбоев.

3. Регистрация и Аккаунт

3.1. Для использования полного функционала Приложения Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации и создать Аккаунт. Регистрация осуществляется путём ввода номера мобильного телефона и подтверждения его с помощью кода, направляемого в SMS-сообщении.

3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии. Администрация вправе запросить подтверждение предоставленной информации и при выявлении недостоверности заблокировать Аккаунт.

3.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность Аутентификационных данных и за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта. Любые операции, совершённые после корректного ввода Аутентификационных данных, признаются совершёнными самим Пользователем.

3.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к Аккаунту.

4. Права и обязанности Администрации

4.1. Администрация вправе:

  • изменять функциональность Приложения, добавлять или удалять отдельные сервисы;
  • направлять Пользователям информационные сообщения (push-уведомления, SMS, e-mail), связанные с работой Приложения и Программой лояльности; согласие на получение таких сообщений выражается фактом регистрации и может быть отозвано Пользователем в настройках Приложения либо путём обращения в Администрацию по электронной почте;
  • приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Приложению в случае нарушения им условий настоящего Соглашения;
  • проводить профилактические и технические работы, влекущие временную недоступность Приложения.

4.2. Администрация обязана соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователей и обрабатывать их в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой в Приложении.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

  • использовать Приложение в личных некоммерческих целях в соответствии с его прямым назначением;
  • отказаться от получения уведомлений в порядке, предусмотренном Приложением;
  • удалить Аккаунт, обратившись в службу поддержки Администрации.

5.2. Пользователь обязуется:

  • не использовать Приложение способами, нарушающими законодательство РФ, права третьих лиц или общепринятые нормы морали;
  • не предпринимать попыток взлома, декомпиляции, модификации исходного кода Приложения, а также не извлекать данные, составляющие коммерческую тайну;
  • не передавать Аутентификационные данные третьим лицам;

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Приложение, его дизайн, программный код, графические, текстовые и иные материалы, размещённые в Приложении, принадлежат Администрации. Приложение предоставляется Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии без права передачи третьим лицам (сублицензирования).

6.2. Пользователь не вправе воспроизводить, распространять, перерабатывать или иным образом использовать Приложение и его компоненты за пределами функционала, прямо предусмотренного интерфейсом, без письменного согласия Администрации.

6.3. Товарные знаки, логотипы и иные средства индивидуализации, используемые в Приложении, являются собственностью Администрации. Любое их использование без разрешения правообладателя запрещено.

7. Ограничение ответственности

7.1. Администрация не несёт ответственности за:

  • временные сбои и перерывы в работе Приложения, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
  • убытки, возникшие у Пользователя вследствие неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с несанкционированным доступом к Аккаунту;
  • содержание и достоверность информации, размещаемой партнёрами в рамках акций и специальных предложений, если такая информация явно не исходит от Администрации;
  • корректность работы Приложения на устройствах, не соответствующих минимальным техническим требованиям, опубликованным в магазинах приложений.

7.2. Совокупная ответственность Администрации ограничивается суммой документально подтверждённого реального ущерба, причинённого Пользователю по вине Администрации.

8. Обработка персональных данных

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой в Приложении, и требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Устанавливая Приложение и проходя регистрацию, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.

9. Изменение Соглашения

9.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Приложении, если иное не предусмотрено самой редакцией.

9.2. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Приложения и удалить Аккаунт.

10. Информация об Администрации

Общество с ограниченной ответственностью «Кофе Культ Шеф»

ОГРН 1167154061326

ИНН 7107113592

Адрес регистрации: 300012, Тульская область, г.Тула, пр. Ленина, д. 85, литера Г, оф. 201

Адрес для обращений и запросов: coffeecultshef@mail.ru

наверх