ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(редакция от «02» июня 2026 г.)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок и условия использования мобильного приложения «Кофе Культ» (далее — Приложение) физическими лицами (далее — Пользователи).
Регистрация в Приложении означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от использования Приложения и удалить его со своего мобильного устройства.
1. Общие положения
1.1. В Соглашении нижеприведённые термины используются в следующих значениях:
| Термин | Определение |
|---|---|
| 1.1.1 | Администрация — Общество с ограниченной ответственностью «Кофе Культ Шеф» (ОГРН 1167154061326, ИНН 7107113592), являющееся правообладателем Приложения и оператором программы лояльности, реализуемой с его помощью. |
| 1.1.2 | Приложение — Программа для мобильных устройств «Кофе Культ» (версии для iOS и Android), предназначенная для участия Пользователей в программе лояльности, получения информации о проводимых акциях и иных сервисах, предусмотренных функционалом Приложения. |
| 1.1.3 | Пользователь — Любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, необходимого для акцепта настоящего Соглашения, использующее Приложение на условиях, изложенных ниже. |
| 1.1.4 | Аккаунт — Персональный раздел Приложения, доступ к которому осуществляется после прохождения процедуры авторизации с использованием Аутентификационных данных. |
| 1.1.5 | Аутентификационные данные — Уникальный идентификатор Пользователя (номер мобильного телефона) и код подтверждения, используемые для доступа к Аккаунту. |
| 1.1.6 | Программа лояльности — бонусная система, действующая в сети «Кофе Культ», позволяющая Посетителям получать и использовать баллы при покупках в розничных точках сети. |
1.2. Все остальные термины, не определённые в настоящем Соглашении, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администрация безвозмездно предоставляет Пользователю право использования Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей, предусмотренных Приложением. Приложение не предназначено для продажи товаров или услуг, а служит исключительно для обеспечения участия в Программе лояльности и информирования Пользователей.
2.2. Функциональные возможности Приложения могут включать:
- создание и ведение Аккаунта;
- просмотр информации о текущих акциях, специальных предложениях и условиях Программы лояльности;
- накопление и отображение бонусов/баллов;
- получение персональных предложений и push-уведомлений;
- иные сервисы, явно предусмотренные интерфейсом Приложения.
2.3. Использование Приложения осуществляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует отсутствие перерывов в работе, ошибок или полное соответствие ожиданиям Пользователя, но обязуется принимать разумные меры для устранения технических сбоев.
3. Регистрация и Аккаунт
3.1. Для использования полного функционала Приложения Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации и создать Аккаунт. Регистрация осуществляется путём ввода номера мобильного телефона и подтверждения его с помощью кода, направляемого в SMS-сообщении.
3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии. Администрация вправе запросить подтверждение предоставленной информации и при выявлении недостоверности заблокировать Аккаунт.
3.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность Аутентификационных данных и за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта. Любые операции, совершённые после корректного ввода Аутентификационных данных, признаются совершёнными самим Пользователем.
3.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к Аккаунту.
4. Права и обязанности Администрации
4.1. Администрация вправе:
- изменять функциональность Приложения, добавлять или удалять отдельные сервисы;
- направлять Пользователям информационные сообщения (push-уведомления, SMS, e-mail), связанные с работой Приложения и Программой лояльности; согласие на получение таких сообщений выражается фактом регистрации и может быть отозвано Пользователем в настройках Приложения либо путём обращения в Администрацию по электронной почте;
- приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Приложению в случае нарушения им условий настоящего Соглашения;
- проводить профилактические и технические работы, влекущие временную недоступность Приложения.
4.2. Администрация обязана соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователей и обрабатывать их в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой в Приложении.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь вправе:
- использовать Приложение в личных некоммерческих целях в соответствии с его прямым назначением;
- отказаться от получения уведомлений в порядке, предусмотренном Приложением;
- удалить Аккаунт, обратившись в службу поддержки Администрации.
5.2. Пользователь обязуется:
- не использовать Приложение способами, нарушающими законодательство РФ, права третьих лиц или общепринятые нормы морали;
- не предпринимать попыток взлома, декомпиляции, модификации исходного кода Приложения, а также не извлекать данные, составляющие коммерческую тайну;
- не передавать Аутентификационные данные третьим лицам;
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Исключительные права на Приложение, его дизайн, программный код, графические, текстовые и иные материалы, размещённые в Приложении, принадлежат Администрации. Приложение предоставляется Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии без права передачи третьим лицам (сублицензирования).
6.2. Пользователь не вправе воспроизводить, распространять, перерабатывать или иным образом использовать Приложение и его компоненты за пределами функционала, прямо предусмотренного интерфейсом, без письменного согласия Администрации.
6.3. Товарные знаки, логотипы и иные средства индивидуализации, используемые в Приложении, являются собственностью Администрации. Любое их использование без разрешения правообладателя запрещено.
7. Ограничение ответственности
7.1. Администрация не несёт ответственности за:
- временные сбои и перерывы в работе Приложения, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
- убытки, возникшие у Пользователя вследствие неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с несанкционированным доступом к Аккаунту;
- содержание и достоверность информации, размещаемой партнёрами в рамках акций и специальных предложений, если такая информация явно не исходит от Администрации;
- корректность работы Приложения на устройствах, не соответствующих минимальным техническим требованиям, опубликованным в магазинах приложений.
7.2. Совокупная ответственность Администрации ограничивается суммой документально подтверждённого реального ущерба, причинённого Пользователю по вине Администрации.
8. Обработка персональных данных
8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой в Приложении, и требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Устанавливая Приложение и проходя регистрацию, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.
9. Изменение Соглашения
9.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Приложении, если иное не предусмотрено самой редакцией.
9.2. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Приложения и удалить Аккаунт.
10. Информация об Администрации
Общество с ограниченной ответственностью «Кофе Культ Шеф»
ОГРН 1167154061326
ИНН 7107113592
Адрес регистрации: 300012, Тульская область, г.Тула, пр. Ленина, д. 85, литера Г, оф. 201
Адрес для обращений и запросов: coffeecultshef@mail.ru